오늘 저희 사무실에 온 환불 박스입니다.

일단 저희로써도 왠만한 상황이면 환불을 해드리고 싶습니다.

그런데 이런 경우는 고객님께 실망감이 큼니다.

일단 옷이라는 것이 저희쪽에서 배송할때에는 나름대로의 사이즈를 맞춰서 옷 박스에 보내고 있습니다.

모든 회원님들이 그 박스를 이용해서 다시 반송하시거나 아니면 더 좋으신 분들은 더 큰박스에 안전하게

반송을 해주시고 계십니다.

그런데 이번  경우는 사진에서 보시듯 너무나 조그만한 박스안에 옷을  빡빡하게 접어서 반송을 해주셨더군요

런웨이제품의 특성상 카라부분의 에나멜이 상당히 민감합니다.

제품을 펴봤을때 완전 구겨진 에나멜이 좀 너무하다는 생각이 들었습니다.

물론 저희가 고객님들에게 제품을 보내드릴때에도 100%완벽하다고 할수는 없습니다.

그런데 이런 방법의 환불은 상당히 실망이 크네요.....TT

저희로써도 앞으로 충분히 일어날수 있는 경우이기 때문에  조치를 취하기 위해서 사진으로 찍었습니다.

앞으로 반송하실때에는 최대한 저희쪽에서 보내주신 박스를 이용해 주시고 교환환불절차의 종이 내용대로 반송 해주시기 바랍니다.

요새들어 이런식의 공지가 많아지게 되네요....